Di gestori & C.
Mi si consiglia di fare l’abbonamento annuale al bus. Stanno per aumentare i biglietti e gli abbonamenti mensili (gli autobus li hanno gia’ tolti), ma l’abbonamento annuale, visto che porta nelle casse dell’azienda 285 begli euroni cash non verra’ toccato.
Mi si consiglia di fare l’abbonamento annuale al bus. Stanno per aumentare i biglietti e gli abbonamenti mensili (gli autobus li hanno gia’ tolti), ma l’abbonamento annuale, visto che porta nelle casse dell’azienda 285 begli euroni cash non verra’ toccato.
Ieri mattina cerco di consultare il sito web dell’ Azienda, dove si parla delle novita’ primavera-estate 2006 (neppure fosse una collezione), ed allora decido di chiamare un tizio dell’ufficio Marketing che ho conosciuto per lavoro. Mi risponde il collega, simpatico, che mi dice che stamattina mi sarei dovuta armare di molta pazienza e prevedere un paio di orette di sosta negli uffici centrali dell’azienda, perche’ la coda c’e’ sempre, tutte le mattine (cosa che mi confermeranno anche le persone in attesa nell’ufficio). Oppure andare nell’ufficio decentrato in culo alla luna. Gli espongo le ragioni per le quali mi rechero’ negli uffici centrali e cerco anche nel frattempo di lamentarmi di un paio di linee soppresse. Il tizio mi fa con la voce rumore d’interferenza, io rido, lo saluto e chiudo.
Stamattina vado a prelevare il mio contante e mi reco con tutta la pazienza che ci vuole in queste occasioni nell’ufficio.
1) Ore 9,40. Prendere il numero.
L’emettitrice di biglietti e’ nascosta da una folla oceanica. Individuo la macchinetta, prendo il numero, aiuto qualche extracomunitario a pigiare il tasto che gli serve, mi prendo gli insulti della signora dietro di me.
L’emettitrice di biglietti e’ nascosta da una folla oceanica. Individuo la macchinetta, prendo il numero, aiuto qualche extracomunitario a pigiare il tasto che gli serve, mi prendo gli insulti della signora dietro di me.
2) Ore 9, 45.Ritirare la modulistica. Me l’ha detto una signora perche’ non si capisce cosa ci faccia l’altra parte della folla oceanica tutta li’ . Dietro al bancone due signorine che urlano come banditori di mercato (una molto, molto maleducata). Dopo una decina di minuti la signorina maleducata dice “chi vuole il modulo per l’abbonamento annuale, senza rateizzazioni, senza sconti…quello da 285… Eccoloooooo…”. Lo prendo e lo compilo.
3) Ore 10,00. Sono il numero F 131. Tre sportelli funzionano alternativamente su F, C e non so cos’altro.
F e’ al numero 80. Il tabellone dei numeri e’ situato sopra le biglietterie sul lato lungo della grande stanza rettangolare. (non naturalmente in fondo, sul lato corto visibile da qualsiasi posto si sia). Mi sposto in fondo allo stanzone, ogni due minuti vado a vedere al centro il numero. Alle 11, 05 siamo al 122. Mi riporto in fondo Quando torno a vedere il numero siamo al 135. E che cazzo! Se ne sono andati in 10 come minimo. Vado allo sportello e chiedo, non ho visto, mi potrebbe fare? Mi risponde che non e’ affar suo, che lo sportello era il 9 e di levarmi di torno. Gli dico con calma dignita’ e classe che l’ufficio e l’organizzazione fanno schifo. Comincio a urlare come un ossesso. Una ragazza che era con me in fondo alla sala, mi dice quando sara' il mio turno, al 144 venga con me, magari la fanno. La signorina in questione, mi dice anche che suo cognato di solito l'abbonamento annuale lo fa in stazione, essendo integrato non c'e' problema. Ci vuole un attimo, il modello originale in tre copie con la tesserina, e te lo danno subito, mentre qui ti consegnano una fotocopia sbiadita di un loro modulo e devi pure tornare a ritirarlo. Lei lo deve fare anche per la madre e ha paura di non poterlo fare, per questo e’ li’. Vado alla biglietteria con lei, mi dicono che devo riprendere il numero.
Considerazione. Io forse mi sono distratta, ma se io avessi bisogno di stare seduta, e se mi fossi fatta la mia coda, come ho fatto, me la dai una seconda chance o non hai pieta’?
Me ne vado, furente, e pensando di non pagare mai piu’ un biglietto del bus, di legarmi a un 18 Sampierdarena-San Martino Pronto soccorso in segno di protesta, fare un gesto eclatante come dichiararmi prigioniera politica, strappare tutti i documenti, scrivere con il pennarello nero sui vetri, sputare, parlare con il conducente e toccare il culo a quello vicino. Tiro fuori il cellulare e chiamo F., con il quale sfogo tutta la mia ira . Finalmente sbollita, dopo la sfuriata salgo su un bus e mi viene l’ispirazione: e se mi fermassi in Stazione a Brignole? Scendo, vado. Totale tempo operazione compresa la coda alla biglietteria: 7 minuti netti.
4) Arrivo a lavorare alle 11, 50. Chiamo il signore di ieri. Gli racconto tutta la vicenda, e lui mi ringrazia. Ma davvero tanto eh, lo dira' in azienda, perche’ non sapeva si potesse fare l’abbonamento anche in stazione.
immaginato, sentito, visto e intuito da ziacassie alle ore 13:36
Permalink|fanculoteegliangeli, vita di zia, genova dicevo
commenti (34)|commenti (34)(popup)
Permalink|fanculoteegliangeli, vita di zia, genova dicevo
commenti (34)|commenti (34)(popup)
